تقرير حل ارتفاع فاتورة المياه يعاني الكثير من المواطنين بسبب ارتفاع قيمة استهلاك فاتورة المياه الشهرية التي تصدر من شركة مياه الشرب، وذلك نتيجة لوجود مشكلة في عداد المياه وفي هذا المقال سوف نتناول بعض الإجراءات التي يتبعها المواطن عند الشكوى من ارتفاع فاتورة المياه في حالة إذا كانت غير معبرة عن الاستهلاك الحقيقي ونقوم بتوضيح تقرير حل ارتفاع فاتورة المياه.
إجراءات فحص عداد المياه للتأكد من سلامته
- يقوم الشخص المنتفع بالعداد بتقديم طلب فحص عداد المياه التابع للعقار الخاص به لفرع الشركة التابع لها العداد محل الشكوى.
- بعد ذلك يقوم المنتفع بسداد قيمة فحص العداد والمديونية، والتي تتحدد وفق اللائحة التجارية الموحدة.
- بعد ذلك يتجه الفني التابع للشركة للعقار المقصود للقيام برفع العداد وفحصه.
كيفية تغيير العداد التالف؟
- بعد فحص العداد يتم تركيبه مرة أخرى في حالة كونه سليماً، أما إذا ثبت عدم سلامته يتم تغيير العداد التالف بغداد آخر سليم.
- تتم تصفية الحساب وذلك وفقا لقراءة العداد وتقرير ورشة العدادات.
- في حالة إذا كان العداد تالفاً يتم تركيب عداد جديد بعد أن يقوم العميل بسداد قيمته بالكامل.
أسباب ارتفاع فاتورة المياه
- يوجد العديد من الأسباب التي تؤدي إلى ارتفاع سعر فاتورة المياه سواء في المساكن أو المؤسسات وغيرها ومن أهم هذه الأسباب عدم إجراء تحديث لبيانات العميل لدى شركة المياه.
- تحرص دائما شركات المياه على تنبيه العملاء بتحديث البيانات الخاصة بهم وتجعل ذلك إلزاماً لكل من المساكن والمنشآت الحكومية والخاصة وغيرها من المنشآت، وذلك لأن الشركة تقوم بمساعدة العميل للحصول على أفضل خدمة كما تقوم بتقديم النصائح لترشيد الاستهلاك، وفي حالة وجود ارتفاع في الفاتورة يتم تنبيه العميل بذلك.
- في حالة إذا قامت شركات المياه بزيادة التعريفة نظراً للتغيير الذي يحدث في البلاد وذلك بسبب تغير الحالة الاقتصادية، ويتم وضع السعر بناءً على هذه العوامل، فيجب أن يكون المواطن على وعي بهذه الزيادة، كما أن الشركة تقوم بإضافة 50% من قيمة الاستهلاك الشهري خدمة صرف صحي.
- عدم عزل خزانات المياه الأرضية فهو يكون أحد أسباب ارتفاع فاتورة المياه، وذلك لحدوث تسريب للمياه دون شعور المواطن وذلك نتيجة عدم عزل الخزان بمادة عازلة يجعله يتأثر بالرطوبة والعوامل الخارجية.
- في حالة وجود تسريبات غير ظاهرة للمياه داخل مواسير البناء فيعد هذا السبب من أكثر الأسباب الشائعة التي تؤدي إلى ارتفاع كبير وملحوظ في فواتير المياه الخاصة بالبناء، وترجع هذه المشكلة نتيجة استخدام أدوات سباكة رديئة أو تركيب السباكة بطريقة خاطئة، لذلك يجب اختيار شركة متخصصة تقوم بذلك.
طرق خفض فاتورة المياه
- يوجد بعض الطرق لدى شركة ابداع الشرق التي تساعد في خفض فاتورة المياه، فعند ارتفاع الفاتورة على الرغم من تقديم شكوى وعدم وجود مشاكل بالعداد يمكن الاستعانة بأجهزة كشف تسربات المياه.
- عند القيام بشراء مبنى أو منزل يجب التأكد من أعمال السباكة به، والتأكد من عدم وجود كسر داخلي لخطوط المياه ويتم ذلك عن طريق شركة فحص محترفة.
- يجب ترشيد الاستهلاك والتأكد من غلق صنابير المياه قبل النوم وعدم تركها مفتوحة والتقليل من كمية المياه المستخدمة أثناء عملية الاستحمام والغسيل.
أسباب حدوث تسرب المياه
في حالة تقديم تقرير حل ارتفاع فاتورة المياه يجب التأكد من عدم وجود تسريبات للمياه فهناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى حدوث تسرب المياه في المبنى وارتفاع الفواتير منها:
- ضعف أو انكسار المواسير الموجودة في الحائط والتي ينشأ عنها تسريب.
- في حالة تركيب المواسير منذ وقت طويل وانتهاء عمرها مما يؤدي إلى تآكلها وانفجارها.
- في حالة ضعف جودة المواسير المستخدمة في أعمال السباكة، أو قيام الفني بتركيب المواسير بطريقة خاطئة، فيجب الانتباه لهذه الأسباب لتجنب حدوث ارتفاع فاتورة المياه.
نصائح لتقليل أسعار فاتورة المياه
- يوجد بعض النصائح التي يجب اتباعها لتجنب حدوث ارتفاع في فواتير المياه، مثل الكشف بانتظام على
مواسير المياه والأماكن التي تكون معرضة للكسر ويصدر عنها تسريب للمياه. - القيام بالفحص الدوري لتوصيلات المياه الداخلية والخزانات للقيام بحل أي مشكلة قبل تفاقمها.
- الإصلاح الفوري لأي تسريب حتى لو كان بسيطاً، والقيام بالكشف عن عداد المياه بصفة دورية، واتباع
التعليمات الخاصة بترشيد الاستهلاك.
حلول التسريبات بالمنزل
- يعتبر حدوث تسريب بالمنزل من المشاكل الكبيرة فهناك بعض الأسباب الشائعة التسريبات التي يمكن
إصلاحها بسهولة - في حالة وجود صنبور يسرب المياه فأول شيء يجب فعله هو إيقاف تشغيل مصدر المياه وبعد ذلك تتم
إزالة المقبض من الصنبور، بمجرد الانتهاء من ذلك يجب فك الصنبور لتحديد مكان التسريب. - في حالة وجود تسريبات كبيرة في المنزل يؤدي إلحاق الضرر بالممتلكات والأجهزة الكهربائية، كما تؤدى
التسريبات لنمو العفن وهو أمر خطير على صحة الإنسان.
أسعار الكشف على تسرب المياه
- تختلف الأسعار خدمة الكشف عن تسربات المياه بالعقارات لحل ارتفاع فاتورة المياه حسب عدة عوامل، فيختلف سعر الخدمة لعقار أو منشأة خدمية كبيرة يوجد بها العديد من مصادر منظومات المياه ودورات
المياه، وكذلك المطابخ والخطوط الداخلية والخارجية والخزانات. - بعد تواصل العميل مع أحد ممثلي خدمة عملاء شركة كشف تسربات المياه بالرياض، يتم تبادل معلومات
بين الطرفين وبعد ذلك تحديد السعر المناسب والأجهزة المستخدمة التي تساعد الفنيين في الكشف
على التسريبات. - بعد التأكد من الكشف وصيانة تسرب المياه تقوم الشركة بتسليم العميل تقريراً خاص بحالة العقار إذا
كان يوجد تسريب أو لا وفي حالة عدم وجود تسريبات يتم تقديم تقرير معتمد لشركة المياه وبعدها يتم
أخذ إجراءات الاعتراض على فاتورة المياه.
المستندات المطلوبة للتقديم على طلب فحص عداد المياه
- يقوم المشترك بتقديم طلب برغبته في فحص عداد المياه التابع للعقار الخاص به.
- يقوم بتقديم صورة البطاقة، وتقديم صورة آخر فاتورة مياه تم إصدارها.
- بعد ذلك يقوم المنتفع بترك رقم الهاتف الأرضي والمحمول والبريد الإلكتروني الخاص به، وتسجيل آخر
قراءة عداد عند رفعه للفحص.
مدة فحص العداد من قبل الشركة
تقوم الشركة بفحص العداد خلال مدة قدرها 7 أيام من تقديم المستندات المطلوبة للشركة القابضة لمياه
الشرب والصرف الصحي وبعدها يتم تركيب العداد.
تقرير حل ارتفاع فاتورة المياه
إذا كان الفرد يعاني من مشكلة في ارتفاع سعر فاتورة المياه فسوف نتناول تقرير حل ارتفاع فاتورة المياه، لأنه
يسبب الكثير من الانزعاج بسبب التكلفة الزائدة التي يتحملها الشخص، ويرجع السبب الرئيسي لارتفاع فاتورة
المياه هو وجود تسريب للمياه، ويقوم الشخص بطلب الشركة لعمل كشف تسريب للمياه والقيام بمعالجته.
في نهاية مقالنا نكون قد تحدثنا عن الإجراءات اللازمة لفحص عداد المياه والتأكد من سلامته وكيفية تغير العداد
التالف وتركيب عداد آخر سليم، كذلك تقرير حل ارتفاع فاتورة المياه وطرق خفض فاتورة المياه، كما تناولنا بعض
النصائح التي يجب اتباعها لتقليل ارتفاع سعر فاتورة المياه وأسعار الكشف عن تسريب المياه والمستندات
اللازمة للتقديم على طلب فحص العداد، وكذلك مدة فحص العداد من قبل الشركة وحلول تسريبات المياه في
المنازل.
